商品のご注文に関する発送業務及び事務管理全般について
令和2年8月吉日
会員様各位
一社）日本総合研究所
吉田晶一
並びに事務局発送担当
商品のご注文に関する発送業務及び事務管理全般について
急啓 平素は当協会にご尽力と格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、以前にも「商品の発送業務に関する原則」を度々ご確認お願いしており、皆様重々承知されておられると存じますが、今一度ご確認・徹底して頂きたく下記の原則事項ご連絡致します。
記
① 「一週間ルールの踏襲」
FAX注文いただいてから遅くとも「一週間以内の発送（いわゆる一週間ルール）を目標に出荷処理致します。但し、サンカットシリーズなどは在庫はごく僅かの為1週間以上かかる場合もあります。
また逆にご注文からお届けまで2日程で届く場合もございますが、毎回2日で届く保証はございません
ので、1週間の余裕をもってご注文下さい。
② 「購入時の際の欠品の確認のお願い」
クラウドのトップページ右上にある「協会からのお知らせ」に欠品情報は随時掲載していますので、必ずご確認の上ご注文いただきますようお願いします。
③ 「各種講座のテスト、登録書の「講師名」の記入と住所変更時の住所記入のお願い」
「講師名」の（記入忘れぐらい…細かくない？）と思われる方がおられますが、その様な方が多々同時に発生した場合、担当講師を判断できない場合もございます。
私共も会員管理の為、様々な名簿を作成しております。記入漏れのために吉田との引継ぎ業務が中断し他の業務にも支障をきたします。
特にQOLの登録書のみFaxにて申請される方は、証書作成依頼の一言と講師名の記入、引越し等住所変更の際は新住所の記入をお願い致します。
円滑な業務遂行ひいては早期の各種証書発行にもなりますのでお願いします。
④ 「購入商品や証書の確認のお願い」
注文品がお手元に届いた際には少なくとも10日以内には注文内容の確認をお願いいたします。
万が一、当方の不手際により交換もしくは返品等が生じた場合は（特に精油等の消費期限のあるもの）速やかに対応させていただかなくてはなりませんのでよろしくお願いたします。
また、証書の名前等の確認も宜しくお願い致します。
以上当協会吉田の指示の下、この「原則」を踏まえ発送業務を遂行してまいります。
ただ、これは「原則」に過ぎず、然るべきご事由がある場合は別途吉田にご相談いただければその都度できる限りの対応を図ってまいります。（必ず吉田にご確認下さい。絶対に勝手な自己判断はしないで下さい。）
何卒、ご理解とご協力を切にお願い申しあげます。
草々
